משלוחים והחזרות

אספקה ומשלוחים

החבילה תגיע עם שליח עד נקודת איסוף בקרבת כתובתה של המזמינה, השליחות זמינה בכל חלקי הארץ ותתבצע בתוך 7 ימי עסקים (בדרך כלל מאוד מהיר) מרגע אישור העסקה בחברת האשראי (יום עסקים מסתיים בשעה 15:00).

וודאו כי מספר הטלפון שמסרתם בעת הקנייה מעודכן, על מנת שנוכל לתאם מולך את השליחות. 

שליחויות מתבצעות על ידי חברת שילוח חיצוניות, ולכן אנו לא אחראים על עיכובים הקשורים בחברות השילוח. יחד עם זאת, בכל בעיה ניתן ליצור עמנו קשר  בכתובת tal.aharon99@gmail.com או בטלפון 054-2105022 ונעשה ה-כל בכדי לסייע.

עלות המשלוחים

בהתאם למדיניות שתפורסם מעת לעת

איסוף עצמי: חינם, ניתן לבחור בקופה אופציה של איסוף עצמי, לאחר שקיבלת מאיתנו אישור שהחבילה מוכנה עבורך את מוזמנת
לסטודיו שלנו ברח' האירוס 19 שערי תקווה. יש לתאם מראש איסוף בטלפון 054-2105022

החלפות והחזרות

במידה וברצונך להחליף פריט שרכשת או להחזירו, אפשר לעשות את זה בלי בעיה – ובחינם באחת משלושת האפשרויות הנ"ל:
 

1. החזר כספי - במידה ותבקשי זיכוי כספי, ניתן לעשות זאת תוך 14 יום מרגע שקיבלת את המוצר, כספך יוחזר במלואו תוך 14 ימי עסקים ממועד החזרת הפריט לכרטיס האשראי ממנו בוצעה ההזמנה. 
 

2. ההחזר יתבצע לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד).

 

3.אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך.

בכל שאלה או תהייה אנחנו זמינים עבורך בטלפון 054-2105022 או במייל tal.aharon99@gmail.com.

 

החלפת המוצר

במידה ואת רוצה להחליף את המוצר, יש ליצור איתנו קשר על מנת שנבדוק אם יש את המוצר במלאי וכדי שנוכל לשמור
לך אותו בצד. בטלפון 054-2105022

 

קרדיט ( זיכוי ) שנשמר ללא תוקף

 

צרי עימנו קשר בטלפון 054-2105022 וכאשר נקבל את המוצר, נעדכן את חשבונך בקרדיט המתבקש.

 

איך מחזירים או מחליפים מוצר?

יש לך 3 אפשרויות:

1. החזרה בדואר רשום

2. להגיע לאחת ממסיבות השופינג שלנו

3. לבוא לבקר אותנו בסטודיו בשערי תקווה כיף אצלנו.

© 2014 RAMADO

חפשו אותנו גם ב-

  • facebook-talbisheoti
  • instagram

שירות לקוחות 054-2105022

​חנות האירוס 19 שערי תקווה

הגעה לסטודיו בתיאום מראש

בווטסאפ/טלפון 054-2105022